Página atualizada em 23-12-2025


1. Identificação do Responsável pelo Tratamento

Frases Favoritas, Unipessoal Lda
NIF: 515 581 259
Morada: Rua José Ferreira da Costa, nº4 RC Esq, 3200 Lousã
Email RGPD: info@papeldetinta.pt

 

2. Dados Pessoais Recolhidos

São recolhidos:

  • nome, morada, email, telefone

  • NIF e dados de faturação

  • dados de encomendas e histórico de compras

  • interações com o website (cookies, estatísticas)

  • ficheiros enviados pelo cliente

  • dados de marketing (mediante consentimento)

 

3. Finalidades do Tratamento

  • Processamento e envio de encomendas

  • Faturação e cumprimento de obrigações legais

  • Apoio ao cliente

  • Gestão de conta de utilizador

  • Marketing e comunicações (com consentimento)

  • Melhoria da experiência no website

 

4. Fundamentos Legais

  • Execução de contrato

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Consentimento (marketing e cookies não essenciais)

  • Interesse legítimo (segurança, prevenção de fraude)

 

5. Conservação dos Dados

  • Dados de faturação: 10 anos

  • Dados de marketing: até retirada de consentimento

  • Ficheiros enviados: até conclusão da encomenda

  • Registos de conta: enquanto a conta estiver ativa

 

6. Partilha de Dados

Os dados podem ser partilhados com:

  • transportadoras

  • serviços de pagamento

  • contabilidade

  • fornecedores de serviços técnicos (hospedagem, email, analytics)

Nunca são vendidos a terceiros.

 

7. Direitos do Titular dos Dados

O cliente pode exercer:

  • direito de acesso

  • retificação

  • eliminação

  • oposição

  • portabilidade

  • limitação do tratamento

Pedidos devem ser enviados para: info@papeldetinta.pt

 

8. Segurança dos Dados

A empresa implementa medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acesso indevido, perda ou alteração.

 

9. Cookies

A utilização de cookies é descrita na Política de Cookies.